Política de Privacidade
Titular do Serviço: Andrii Mayer (pessoa singular).
E-mail de contacto: service@myaira.pro.
1. Introdução
Esta Política explica quais os dados que podem ser tratados ao utilizar o MyAIЯA (MyAIRA) e com que finalidades. Procuramos seguir os princípios do GDPR e a legislação aplicável na UE.
2. Dados que podemos tratar
- Dados de conta: nome, e-mail e dados fornecidos voluntariamente.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador, idioma, cookies, identificadores de sessão.
- Dados de utilização: ações, eventos, erros e registos de segurança.
- Conteúdos do utilizador: dados criados/carregados (projetos, tarefas, documentos, etc.).
- Comunicações de suporte: mensagens e pedidos.
3. Finalidades e bases legais
- prestação e manutenção do Serviço (contrato / diligências pré-contratuais);
- segurança e prevenção de abuso (interesse legítimo);
- suporte e comunicações (interesse legítimo / contrato);
- analytics e melhorias (consentimento quando exigido).
4. Cookies e analytics
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento (sessões, segurança, preferências de idioma). Podemos utilizar ferramentas de analytics (por exemplo, Matomo) para melhorar o website e a experiência do utilizador. Sempre que possível, aplicamos minimização/anonimização.
5. Partilha de dados
Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser partilhados apenas com:
- fornecedores de alojamento/infraestrutura estritamente para operar o Serviço;
- prestadores técnicos quando necessário;
- autoridades públicas apenas quando legalmente exigido.
6. Transferências internacionais
Se houver transferências para fora do EEE, podem ser aplicadas salvaguardas GDPR quando necessário.
7. Retenção
Os dados são conservados apenas pelo tempo necessário para as finalidades indicadas, segurança e obrigações legais, ou até eliminação/anonimização quando aplicável.
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas (controlo de acesso, atualizações, logs, backups). Nenhum sistema garante segurança absoluta.
9. Direitos
Consoante a lei aplicável, pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e/ou oposição. Pedidos: service@myaira.pro.
10. Dados de terceiros na sua CRM
Se carregar dados pessoais de terceiros (colaboradores/clientes), confirma que possui base legal e cumpre as obrigações de transparência.
11. Atualizações
Esta Política pode ser atualizada. A versão atual é publicada no website.